Am Standort in Radolfzell gibt es seit 2004 Patientenfürsprecher. Sie sind ehrenamtlich tätige Interessensvertreter für die Patienten. Ihre Aufgabe ist es, Anregungen, Wünsche und Beschwerden von Patienten, Angehörigen und auch aus der Bevölkerung an die entsprechenden Stellen des Krankenhauses weiterzuleiten. Durch ihren ständigen Kontakt zu den Patienten können sie Problemschwerpunkte erkennen und der jeweiligen Krankenhausleitung in regelmäßigen Sitzungen Verbesserungsvorschläge und Lösungsansätze vorlegen.
![]() Die Patientenfürsprecherinnen am HBK Radolfzell v.l.:
Annemarie Welte, Ursula von Mackensen und Dietlind Heilmann |
Die Patientenfürsprecher sind unabhängig und zur Verschwiegenheit verpflichtet. Was sie mit Patienten oder Angehörigen besprechen, behandeln sie vertraulich. Auf Wunsch begleiten sie Sie auch bei Gesprächen mit Mitarbeitern des Krankenhauses. Über die nebenstehende Telefonnummer können Sie die diensthabende Patientenfürsprecherin telefonisch erreichen. Wenn Sie den Patientenfürsprechern etwas schriftlich mitteilen möchten, befindet sich der dafür vorgesehene Briefkasten im Eingangsbereich gegenüber der Rezeption.
Patientenfürsprecher am Hegau-Bodensee-Klinikum Radolfzell
Hausherrenstr. 12,
78315 Radolfzell
Tel: 07732/88-855
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